Mi registro no se completó
Abre el enlace de la página de bienvenida desde tu pago. Te dice por qué se detuvo el registro y, cuando es posible, te permite empezar de nuevo conservando tu plan.
Abre la página de bienvenida a la que llegaste después del pago: te dice por qué se detuvo tu registro y, cuando puedes arreglarlo tú mismo, te da un botón para hacerlo.
- Abre de nuevo la página de bienvenida. Es la página que Facet mostró después de que pagaste, y el enlace sigue en el historial de tu navegador.
- Si dice que alguien más tomó tu nombre de sitio primero, selecciona Elige otro nombre. Tu pago por ese nombre fue cancelado, y cualquier cargo se reembolsa por completo. Tu elección de plan se conserva.
- Si dice que el sitio fue eliminado mientras estabas pagando, selecciona Empezar de nuevo para configurar un sitio nuevo.
- Si dice que tu sitio aún se está configurando, deja la página abierta. Se actualiza sola, normalmente en unos minutos.
Si esto no funcionó
- Dice que Jed y Hannah están revisando tu registro: retenemos algunos registros para una revisión rápida por una persona. No necesitas hacer nada más; te enviaremos un correo.
- Dice que el sitio está en pausa, o no dice por qué: selecciona Habla con Jed y Hannah. El correo empieza con tu nombre de sitio y referencia de soporte.