Meine Registrierung wurde nicht abgeschlossen
Öffne den Link zur Willkommensseite aus deinem Checkout. Dort steht, warum die Registrierung gestoppt wurde, und du kannst, wenn möglich, mit deinem gespeicherten Plan neu starten.
Öffne die Willkommensseite, die du nach dem Checkout erreicht hast: Dort steht, warum deine Registrierung gestoppt wurde, und wenn du das Problem selbst beheben kannst, gibt es dafür einen Button.
- Öffne die Willkommensseite erneut. Das ist die Seite, die Facet nach deiner Zahlung angezeigt hat, und der Link ist noch in deinem Browserverlauf.
- Wenn dort steht, dass jemand anderes deinen Seitennamen zuerst genommen hat, wähle Anderen Namen wählen. Deine Zahlung für diesen Namen wurde storniert, und alles Abgebuchte wird vollständig erstattet. Deine Plan-Auswahl bleibt gespeichert.
- Wenn dort steht, dass die Seite während deines Checkouts gelöscht wurde, wähle Neu starten, um eine neue Seite einzurichten.
- Wenn dort steht, dass deine Seite noch eingerichtet wird, lass die Seite offen. Sie aktualisiert sich von selbst, meist innerhalb weniger Minuten.
Wenn das nicht geholfen hat
- Es steht, dass Jed & Hannah deine Registrierung prüfen: Wir halten einige Registrierungen für eine schnelle Prüfung durch einen Menschen an. Du musst nichts weiter tun; wir schreiben dir per E-Mail.
- Es steht, dass die Seite pausiert ist, oder es steht nicht, warum: Wähle Schreib Jed & Hannah. Die E-Mail beginnt mit deinem Seitennamen und deiner Support-Referenz.