Mijn aanmelding is niet afgerond
Open de link van de welkomstpagina vanuit je checkout. Daar staat waarom de aanmelding is gestopt en, als dat kan, kun je opnieuw beginnen terwijl je plan behouden blijft.
Open de welkomstpagina die je na de checkout bereikte: daar staat waarom je aanmelding is gestopt, en als je het zelf kunt oplossen, krijg je een knop om dat te doen.
- Open de welkomstpagina opnieuw. Het is de pagina die Facet liet zien nadat je had betaald, en de link staat nog in je browsergeschiedenis.
- Als er staat dat iemand anders je sitenaam eerder heeft gekozen, selecteer dan Kies een andere naam. Je betaling voor die naam is geannuleerd, en alles wat is afgeschreven wordt volledig terugbetaald. Je plankeuze blijft behouden.
- Als er staat dat de site is verwijderd terwijl je aan het afrekenen was, selecteer dan Begin opnieuw om een nieuwe site in te stellen.
- Als er staat dat je site nog wordt ingesteld, laat de pagina dan open staan. Hij wordt vanzelf bijgewerkt, meestal binnen een paar minuten.
Werkte dit niet?
- Er staat dat Jed & Hannah je aanmelding controleren: we houden een paar aanmeldingen tegen voor een snelle controle door een persoon. Je hoeft verder niets te doen; we mailen je.
- Er staat dat de site is gepauzeerd, of er staat niet waarom: selecteer Praat met Jed & Hannah. De e-mail begint met je sitenaam en supportreferentie.