Skip to main content

Saya tidak bisa masuk ke admin saya

Reset kata sandi admin Anda melalui email, atau gunakan kode pemulihan jika Anda kehilangan authenticator Anda.

Reset kata sandi Anda dari halaman masuk admin dengan alamat email pada akun pemilik Anda.

  1. Di halaman masuk admin, pilih Lupa kata sandi Anda?.
  2. Masukkan Alamat email Anda dan pilih Kirim Tautan Reset.
  3. Buka email dan pilih Reset Kata Sandi.
  4. Masukkan Kata sandi baru minimal 8 karakter, konfirmasi, dan pilih Reset Kata Sandi.
  5. Masuk dengan kata sandi baru.

Jika Anda diminta kode dua faktor dan tidak lagi memiliki authenticator Anda, pilih Gunakan kode pemulihan dan masukkan salah satu kode yang Anda simpan saat mengaktifkan dua faktor.

Jika ini tidak berhasil

  • Tidak ada email yang masuk: periksa spam, dan periksa bahwa Anda menggunakan email pada akun pemilik Anda. Anda akan melihat pesan yang sama baik alamat tersebut memiliki akun atau tidak, jadi salah ketik terlihat seperti berhasil. Anggota menggunakan masuk anggota yang berbeda.
  • Tautan menyatakan tidak valid atau telah kedaluwarsa: minta yang baru dari Lupa kata sandi Anda? dan gunakan email terbaru.

Ikuti langkah pemulihan sendiri, dan jangan pernah mengirimkan kata sandi, tautan reset, atau kode pemulihan Anda kepada siapa pun, termasuk kami. Jika Anda kehilangan kata sandi dan semua cara untuk melewati dua faktor, email kami dari alamat pemilik Anda.

Hubungi Jed & Hannah

Baca dalam bahasa lain