Ik kan niet inloggen bij mijn admin
Reset je admin-wachtwoord via e-mail, of gebruik een herstelcode als je je authenticator bent kwijtgeraakt.
Reset je wachtwoord vanaf de admin-inlogpagina met het e-mailadres van je eigenaarsaccount.
- Selecteer op de admin-inlogpagina Wachtwoord vergeten?.
- Vul je E-mailadres in en selecteer Resetlink versturen.
- Open de e-mail en selecteer Wachtwoord resetten.
- Vul een Nieuw wachtwoord in van minimaal 8 tekens, bevestig het en selecteer Wachtwoord resetten.
- Log in met het nieuwe wachtwoord.
Als er om een two-factor code wordt gevraagd en je hebt je authenticator niet meer, kies dan Een herstelcode gebruiken en vul een van de codes in die je hebt opgeslagen toen je two-factor aanzette.
Werkte dit niet?
- Er komt geen e-mail aan: controleer je spam en of je het e-mailadres van je eigenaarsaccount hebt gebruikt. Je ziet hetzelfde bericht ongeacht of het adres een account heeft, dus een typfout lijkt op succes. Leden gebruiken een andere leden-login.
- De link zegt dat deze ongeldig of verlopen is: vraag een nieuwe aan via Wachtwoord vergeten? en gebruik de nieuwste e-mail.
Volg de herstelstappen zelf en stuur nooit je wachtwoord, resetlink of herstelcodes naar iemand, ook niet naar ons. Als je zowel je wachtwoord als alle manieren om two-factor te passeren bent kwijtgeraakt, mail ons dan vanuit je eigenaarsadres.