لا أستطيع تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة
أعد تعيين كلمة مرور لوحة الإدارة عبر البريد الإلكتروني، أو استخدم رمز استرداد إذا فقدت تطبيق المصادقة.
أعد تعيين كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بحساب المالك.
- في صفحة تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة، حدد نسيت كلمة المرور؟.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني وحدد إرسال رابط إعادة التعيين.
- افتح البريد الإلكتروني وحدد إعادة تعيين كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور الجديدة المكونة من 8 أحرف على الأقل، وأكدها، ثم حدد إعادة تعيين كلمة المرور.
- سجل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.
إذا طُلب منك رمز مصادقة ثنائية ولم يعد لديك تطبيق المصادقة، فاختر استخدام رمز استرداد وأدخل أحد الرموز التي حفظتها عند تفعيل المصادقة الثنائية.
إذا لم ينجح ذلك
- لا يصل أي بريد إلكتروني: تحقق من رسائل العشواء، وتأكد أنك استخدمت البريد الإلكتروني الخاص بحساب المالك. سترى نفس الرسالة بغض النظر عما إذا كان للعنوان حساب أم لا، لذا فإن الخطأ المطبعي يبدو كنجاح. يستخدم الأعضاء تسجيل دخول الأعضاء مختلفًا.
- الرابط يقول إنه غير صالح أو منتهي الصلاحية: اطلب رابطًا جديدًا من نسيت كلمة المرور؟ واستخدم أحدث بريد إلكتروني.
اتبع خطوات الاسترداد بنفسك، ولا ترسل أبدًا لأحد كلمة المرور أو رابط إعادة التعيين أو رموز الاسترداد الخاصة بك، بما في ذلك نحن. إذا فقدت كلمة المرور وجميع طرق اجتياز المصادقة الثنائية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني من عنوان حساب المالك.