내 판매 및 수익 확인
수익 개요에서는 판매, 수수료, 환불, 다음 정산의 총액을 보여주고, 판매에서는 모든 구매 내역을 볼 수 있어요.
수익 개요는 Stripe에서 직접 가져온 특정 기간의 총액을 보여주고, 판매는 개별 구매 내역을 보여줘요.
총액을 확인하려면:
- 수익 창출을 열고, 수익 개요를 여세요.
- 시작일과 종료일을 선택하세요.
- 총매출, 환불, Stripe 수수료, Facet 수수료, 분쟁 및 조정, 순액을 확인하세요. 순액은 정산으로 받게 되는 금액이에요.
- 다음 정산에서 Stripe가 지급할 금액과 날짜를 확인하세요.
- 회계 기록용으로 거래 내역을 다운로드하려면 거래 내보내기(CSV)를 선택하세요.
개별 구매 내역을 찾으려면 판매를 열고 구매자 이메일로 검색하세요. 각 행에는 구매자, 상품, 금액, 상태, 날짜가 표시되며, 환불이 가능한 경우 환불 버튼이 나타나요. 실물 상품의 경우 배송할 주문만을 선택한 뒤 배송됨으로 표시를 눌러 구매자에게 이메일을 보내세요.
해결되지 않았다면
- 수치가 알 수 없음으로 표시돼요: Facet에서 Stripe에 연결하지 못했거나, 아직 Stripe가 연결되지 않은 거예요. Stripe를 연결하거나 잠시 후 다시 시도해 보세요.
- Facet에서 합산할 거래가 너무 많다고 알려주는 경우: 더 짧은 기간을 선택하거나 Stripe 대시보드를 이용하세요.
수익 개요는 하나의 통화만 계산해요. 다른 통화의 판매액은 총액 아래에 표시되지만 합산되지는 않아요.