Skip to main content

查看我的销售情况和收益

收入概览会汇总你的销售额、手续费、退款和下次提现;销售页面会列出每笔购买记录。

收入概览显示某个日期范围内的总计数据,直接来自 Stripe;销售页面则单独显示每笔购买记录。

要查看总计数据:

  1. 打开 变现,然后打开 收入概览。
  2. 选择 开始日期 和 结束日期。
  3. 查看 总销售额、退款、Stripe 手续费、Facet 费用、争议和调整 和 净额。净额是你最终可以提现的金额。
  4. 查看 下次提现,了解 Stripe 计划向你付款的金额和日期。
  5. 选择 导出交易(CSV),下载交易记录用于记账。

要查找单笔购买记录,请打开 销售 并通过买家邮箱进行搜索。每一行都会显示买家、商品、金额、状态和日期,如果支持退款,会显示 退款。对于实体商品,勾选 仅显示待发货订单,然后点击 标记为已发货 以通过邮件通知买家。

如果仍未解决

  • 数据显示为 未知:Facet 无法连接 Stripe,或者 Stripe 尚未连接。请连接 Stripe,或稍后重试。
  • Facet 提示交易数量过多无法汇总:请选择较短的日期范围,或使用你的 Stripe 控制台。

收入概览仅统计一种货币。其他货币的销售额会在总计下方注明,但不会计入总计。

联系 Jed & Hannah

用其他语言阅读