Sieh deine Verkäufe und deinen Verdienst
Die Geldübersicht fasst deine Verkäufe, Gebühren, Erstattungen und die nächste Auszahlung zusammen; unter Verkäufe findest du jeden Einkauf.
Die Geldübersicht zeigt dir die Summen für einen Zeitraum, direkt von Stripe; unter Verkäufe siehst du jeden Einkauf einzeln.
So prüfst du die Summen:
- Öffne Monetarisieren und dann Geldübersicht.
- Wähle die Daten für Von und Bis.
- Lies Bruttoumsatz, Erstattungen, Stripe-Gebühren, Facet-Gebühr, Rückbuchungen und Korrekturen und Netto. Netto ist das, was für deine Auszahlungen übrig bleibt.
- Prüfe bei Nächste Auszahlung den Betrag und das Datum, an dem Stripe dich voraussichtlich bezahlt.
- Wähle Transaktionen exportieren (CSV), um die Transaktionen für deine Buchhaltung herunterzuladen.
Um einen einzelnen Einkauf zu finden, öffne Verkäufe und suche nach der E-Mail-Adresse der Käuferin oder des Käufers. Jede Zeile zeigt Käufer, Artikel, Betrag, Status und Datum, mit Erstatten, falls eine Erstattung möglich ist. Bei physischen Artikeln setze einen Haken bei Nur zu versendende Bestellungen und wähle dann Als versendet markieren, um der Käuferin oder dem Käufer eine E-Mail zu schicken.
Wenn das nicht geholfen hat
- Die Zahlen zeigen Unbekannt: Facet konnte Stripe nicht erreichen oder Stripe ist noch nicht verbunden. Verbinde Stripe oder versuche es in Kürze erneut.
- Facet meldet, dass es zu viele Transaktionen für eine Summe sind: Wähle einen kürzeren Zeitraum oder nutze dein Stripe-Dashboard.
Die Geldübersicht zählt eine Währung. Verkäufe in anderen Währungen werden unter den Summen vermerkt, aber nicht mit eingerechnet.