Importer mon travail depuis une autre plateforme

Ouvrez Importez votre travail, prévisualisez le fichier d'abord, puis importez-le ; chaque import est sauvegardé dans Historique des imports avec son rapport et peut être annulé.

1. Ouvrez Paramètres, puis Importez votre travail.
2. Sous Vous passez d'une autre plateforme ?, choisissez Votre ancienne plateforme pour voir quels fichiers télécharger et où les trouver.
3. Choisissez ce qu'il faut importer : Abonnés, Cours, Inscriptions ou Articles, puis choisissez la Provenance.
4. Importez le Fichier d'export et sélectionnez Aperçu (rien n'est écrit). Lisez Ce qui va se passer (aperçu), y compris les lignes ignorées et ceux qui restent désabonnés.
5. Sélectionnez Importer maintenant. Les articles et cours importés arrivent en brouillons.
6. Dans Historique des imports, ouvrez Rapport d'import sur n'importe quel import pour revoir ses résultats. Un import d'articles propose aussi sa carte de redirection : Télécharger la carte de redirection (CSV) ou Ajouter comme redirections.
7. Passez à Après l'import : publiez les brouillons, vérifiez les statuts des vidéos et configurez les redirections.

Si cela n'a pas fonctionné

• L'import semble bloqué ou la page a expiré : sélectionnez Vérifier l’import avant d'importer le fichier à nouveau. Un rapport manquant ne prouve pas que l'import a fonctionné.
• Des lignes ont été ignorées comme Ignorés (limite du forfait) : la limite d'abonnés de votre forfait a été atteinte. Comparez les forfaits dans Facturation, ou réduisez la liste.

Annuler supprime uniquement les enregistrements créés par l'import. Les enregistrements mis à jour restent tels quels, et les balises ajoutées sont conservées. Les mots de passe, les méthodes de paiement enregistrées, la progression d'apprentissage, les commentaires et les abonnements sur votre ancienne plateforme ne sont pas transférés. Les fichiers importés peuvent peser jusqu'à 25 Mo.

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