내 문의 양식 메시지 읽기
사이트에 문의 양식을 추가한 뒤, 문의 양식 제출 내역에서 방문자가 보낸 메시지를 읽고, 표시하고, 보관해요.
문의 양식을 통해 전송된 메시지는 문의 양식 제출 내역에 도착하며, Facet에서도 각 메시지에 대해 이메일을 보내드려요.
- 홈페이지나 Facet에 문의 양식 섹션을 추가해요. 설정에서 소개 문구, 감사 메시지 및 추가 필드를 입력할 수 있어요.
- 문의 발송 대상 아래에 알림 이메일이 전송될 곳을 입력하거나, 계정의 연락처 이메일을 사용하려면 비워두세요.
- 메시지를 읽으려면 사람들을 연 다음, 문의 제출을 열어요.
- 각 메시지에는 이름, 이메일, 메시지 내용, 수신일 및 상태(신규, 읽음 또는 보관됨)가 표시돼요.
- 목록을 깔끔하게 유지하려면 읽음으로 표시 또는 보관을 선택하세요.
해결되지 않았다면
- 알림 이메일이 도착하지 않았어요: 계정의 연락처 이메일이나 양식의 문의 발송 대상 주소, 그리고 스팸 폴더를 확인하세요. 이메일이 도착하지 않아도 메시지는 여기에 여전히 저장돼요.
- 메시지가 전혀 나타나지 않아요: 문의 양식 섹션이 사이트의 게시된 페이지에 있는지 확인하세요.
답장하려면, 제공된 주소를 사용해 본인의 받은편지함에서 해당 사용자에게 이메일을 보내세요.