Lire les messages de mon formulaire de contact
Ajoutez un formulaire de contact à votre site, puis lisez, marquez et archivez les envois des visiteurs dans Soumissions du formulaire de contact.
Les messages envoyés via votre formulaire de contact arrivent dans Soumissions du formulaire de contact, et Facet vous envoie également un e-mail pour chacun.
- Ajoutez une section Formulaire de contact à votre page d'accueil ou à un Facet. Dans ses paramètres, vous pouvez ajouter un texte d'introduction, un message de remerciement et des champs supplémentaires.
- Sous Envoyer les demandes à, saisissez où les e-mails de notification doivent aller, ou laissez vide pour utiliser l'e-mail de contact de votre compte.
- Pour lire les messages, ouvrez Personnes, puis Messages de contact.
- Chaque message affiche le nom, l'e-mail, le message, la date Reçu le et son Statut : Nouveau, Lu ou Archivé.
- Sélectionnez Marquer comme lu ou Archiver pour garder la liste organisée.
Si cela n'a pas fonctionné
- Aucun e-mail de notification n'est arrivé : vérifiez l'e-mail de contact de votre compte, ou l'adresse Envoyer les demandes à sur le formulaire, et votre dossier spam. Le message est quand même enregistré ici même si l'e-mail n'arrive pas.
- Aucun message n'apparaît du tout : vérifiez qu'une section Formulaire de contact se trouve sur une page publiée de votre site.
Pour répondre, envoyez un e-mail à la personne depuis votre propre boîte de réception en utilisant l'adresse qu'elle a fournie.