Leer los mensajes de mi formulario de contacto
Agrega un formulario de contacto a tu sitio y luego lee, marca y archiva lo que los visitantes envían en Envíos de formulario de contacto.
Los mensajes enviados a través de tu formulario de contacto llegan a Envíos de formulario de contacto, y Facet también te envía un correo sobre cada uno.
- Agrega una sección de Formulario de contacto a tu página de inicio o a un Facet. En sus ajustes puedes añadir un texto de introducción, un mensaje de agradecimiento y campos extra.
- En Enviar consultas a, ingresa a dónde deben ir los correos de notificación, o déjalo en blanco para usar el correo de contacto de tu cuenta.
- Para leer los mensajes, abre Personas y luego Envíos de contacto.
- Cada mensaje muestra el nombre, el correo, el mensaje, cuándo fue Recibido y su Estado: Nuevo, Leído o Archivado.
- Selecciona Marcar como leído o Archivar para mantener la lista ordenada.
Si esto no funcionó
- No llegó el correo de notificación: revisa el correo de contacto de tu cuenta o la dirección de Enviar consultas a en el formulario, y tu carpeta de spam. El mensaje sigue guardado aquí aunque el correo no llegue.
- No aparece ningún mensaje: verifica que haya una sección de Formulario de contacto en una página publicada de tu sitio.
Para responder, envía un correo a la persona desde tu propia bandeja de entrada usando la dirección que te dieron.