Dale acceso gratis a alguien
Dale acceso de cortesía a un miembro a un nivel por unos meses, o concede un curso o artículo gratis.
Abre el detalle del miembro en Miembros: Acceso de cortesía les da un nivel por un número determinado de meses, y la comprobación de acceso puede conceder un solo artículo gratis.
Para dar acceso de cortesía a un nivel:
- En Miembros, busca al miembro y haz clic en el botón de abrir al final de su fila.
- En Acceso de cortesía, elige el Nivel y entra los Meses (1 a 24).
- Haz clic en Conceder. El tiempo se suma al que ya tienen; nunca lo reemplaza.
Para dar un curso, publicación o paquete de coaching:
- En el mismo Detalle del miembro, busca el artículo en Comprobación de acceso.
- Si el resultado es Sin acceso, haz clic en Conceder acceso (gratis) y luego en Conceder acceso. Esto crea una compra gratis que conservan permanentemente.
Si esto no funcionó
- El botón de conceder no está ahí. El contenido para miembros de pago se desbloquea con un nivel, así que usa Acceso de cortesía en su lugar. El contenido para miembros registrados necesita una cuenta verificada y activa, así que usa Reenviar verificación o Reactivar.
- Aún no pueden verlo. Pídeles que cierren sesión y vuelvan a entrar para que su acceso se actualice.
Facet no le envía un correo al miembro cuando le das acceso de cortesía, así que avísale tú. Solo las personas que pueden gestionar miembros ven estos controles, y los accesos de cortesía de nivel quedan registrados en tu registro de auditoría.