Offrir un accès gratuit
Offrez un accès à un membre sur un niveau pour un nombre de mois, ou accordez un cours ou un élément gratuitement.
Ouvrez le détail du membre dans Membres : Accès offert leur donne un niveau pour un nombre de mois défini, et la vérification des accès peut accorder un seul élément gratuitement.
Pour offrir un niveau :
- Dans Membres, recherchez le membre et cliquez sur le bouton d'ouverture au bout de sa ligne.
- Sous Accès offert, choisissez le Niveau et saisissez les Mois (1 à 24).
- Cliquez sur Accorder. Le temps est ajouté à tout le temps qu'ils ont déjà ; il ne le remplace jamais.
Pour offrir un cours, une publication ou un forfait de coaching :
- Dans le même Détail du membre, recherchez l'élément sous Vérification des accès.
- Si le résultat est Accès refusé, cliquez sur Accorder l'accès (gratuitement), puis sur Accorder l'accès. Cela crée un achat gratuit qu'ils conservent définitivement.
Si cela n'a pas fonctionné
- Le bouton d'octroi n'est pas là. Le contenu pour les membres payants est déverrouillé par un niveau, alors utilisez plutôt Accès offert. Le contenu pour les membres inscrits nécessite un compte vérifié et actif, alors utilisez Renvoyer la vérification ou Réactiver.
- Ils ne le voient toujours pas. Demandez-leur de se déconnecter et de se reconnecter pour que leur accès s'actualise.
Facet n'envoie pas d'e-mail au membre lorsque vous lui offrez un accès, alors prévenez-le vous-même. Seules les personnes qui peuvent gérer les membres voient ces contrôles, et les accès offerts sur un niveau sont enregistrés dans votre journal d'audit.