Quand et comment suis-je payé ?
Les acheteurs paient sur votre propre compte Stripe, et Stripe vire l'argent sur votre banque selon votre calendrier de versement Stripe.
Chaque vente est payée directement sur votre propre compte Stripe, et Stripe envoie l'argent à votre banque selon le calendrier de versement défini dans votre compte Stripe. Facet ne retient jamais vos revenus.
Pour vérifier ce qui arrive :
- Ouvrez Monétiser, puis Stripe Connect.
- Sous Solde, lisez Disponible (prêt à être viré) et En attente (en cours de traitement chez Stripe).
- Consultez Historique des virements pour le montant, le statut et la date d'arrivée de chaque virement. Sélectionnez Actualiser les revenus pour recharger.
- Ouvrez Vue d'ensemble financière pour voir votre Prochain virement et les frais prélevés sur une période donnée.
- Pour modifier votre compte bancaire ou votre calendrier de versement, sélectionnez Tableau de bord Stripe et effectuez le changement sur Stripe.
Ce qui est déduit de chaque vente :
- Les frais de traitement de Stripe, environ 2,9 % + 0,30 $ par paiement, fixés par Stripe.
- Sur Studio, les 3 % de frais de plateforme Facet sur les ventes de contenu, calculés sur le prix après remise et avant taxe. Ils cessent pour le reste du mois civil une fois le plafond atteint, soit 99 $ US ou environ l'équivalent dans votre devise.
- Sur Creator, aucun frais de plateforme Facet.
Si un acheteur paie dans une autre devise, Stripe la convertit dans votre devise de versement et déduit ses frais de conversion.
Si cela n'a pas fonctionné
- Aucun virement n'apparaît encore : le compte doit d'abord afficher Active, et Stripe décide quand votre premier virement est envoyé. Vérifiez la date dans votre tableau de bord Stripe.
- Un virement affiche Échoué : Stripe n'a pas pu joindre votre banque. Mettez à jour vos coordonnées bancaires dans le Tableau de bord Stripe.