Exportar los datos de mi sitio
Descarga tu contenido como JSON o YAML, o prepara un archivo ZIP privado con tu base de datos, listas de miembros y archivos subidos.
Usa Exportar tus datos en Cuenta y seguridad: JSON o YAML para datos rápidos del contenido, o un archivo ZIP para la copia más completa.
- Abre Cuenta y seguridad y desplázate hasta Exportar tus datos.
- Para solo datos del contenido, selecciona Exportar JSON o Exportar YAML. Estos no incluyen archivos subidos, y cada colección tiene un límite de 50.000 filas; el resultado te dice si algo se quedó fuera.
- Para el archivo completo, selecciona Preparar archivo ZIP y confirma con tu contraseña actual o segundo factor cuando se te pida.
- Espera mientras se prepara; esto puede tardar unos minutos.
- Lee Informe del último archivo: enumera los archivos subidos copiados o faltantes, los medios guardados solo como referencias y los límites de filas JSON.
- Selecciona Descargar ZIP revisado, luego revisa la lista de descargas de tu navegador.
- Abre README.txt y completeness.json dentro del archivo antes de confiar en él.
El ZIP añade una copia sanitizada de la base de datos, listas de miembros, archivos subidos legibles, tus facturas de Facet y una guía para mudarte a otro lugar. Los videos de cursos vienen como enlaces de descarga que funcionan durante 7 días; los medios enlazados externamente se listan, no se copian. No es un sitio ejecutable ni una restauración automática, y los recuentos del informe cubren campos de archivos y listas de medios, no cada enlace incrustado en tu contenido. Guarda tus originales y prueba tu migración antes de eliminar tu sitio. Puedes exportar mientras tu plan esté activo, después de cancelar, y mientras tu sitio descanse en pausa: inicia sesión y usa Descargar todo.
Si esto no funcionó
- Preparar archivo ZIP dice que tienes que esperar: se puede preparar un archivo por día (un intento fallido no cuenta), y cada uno permanece disponible durante 24 horas. JSON y YAML siguen funcionando mientras tanto.
- El informe muestra archivos faltantes: algunos archivos subidos no se pudieron leer. Guarda tus archivos originales y arregla los medios faltantes antes de confiar en el archivo.
El ZIP incluye hashes de contraseñas de miembros/equipo y datos personales. Guárdalo de forma segura, nunca lo publiques y nunca lo adjuntes a un correo de soporte. Las credenciales de la plataforma se eliminan.