Comment les visiteurs s'inscrivent-ils à ma newsletter ?
Ajoutez une section Inscription par e-mail à un Facet ; les visiteurs confirment par e-mail avant d'être comptabilisés comme abonnés.
Les visiteurs s'inscrivent via une section Inscription par e-mail sur l'un de vos Facet, puis cliquent sur un lien de confirmation avant de recevoir quoi que ce soit.
- Ouvrez Facets et modifiez le Facet où vous souhaitez placer le formulaire.
- Cliquez sur Ajouter une section et choisissez Inscription par e-mail.
- Choisissez la Liste de destination (la liste de newsletter que les nouveaux abonnés rejoignent).
- Renseignez le Titre, la description, le Consentement du visiteur et l'URL de la politique de confidentialité, cochez la confirmation, puis cliquez sur Ajouter au Facet.
- Ouvrez le Facet en tant que visiteur et testez le formulaire avec une adresse que vous pouvez consulter.
- Les nouvelles inscriptions apparaissent sur la page Newsletter sous Non confirmés jusqu'à ce que les abonnés cliquent sur le lien de confirmation, puis passent à Active.
Vous pouvez aussi importer une liste existante avec Importer un CSV sur la page Newsletter. N'importez que des personnes qui ont accepté de recevoir vos e-mails ; les adresses importées sont ajoutées sans e-mail de confirmation.
Si cela n'a pas fonctionné
- Quelqu'un s'est inscrit mais n'apparaît pas dans Active : cette personne n'a pas encore confirmé. Demandez-lui de rechercher l'e-mail de confirmation, y compris dans les spams ; le lien est valable 7 jours. Une nouvelle inscription n'en envoie pas de second tant que la première est en attente, et les inscriptions non confirmées sont supprimées après 30 jours.
- Les nouvelles inscriptions sont refusées : la limite d'abonnés actifs de votre plan est atteinte (Portfolio 500, Studio 3 000, Creator 8 000). Les abonnés inactifs n'entrent pas dans ce compte, voir Délivrabilité.